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     每月三訪問,每季一報告:(即每月由專業會計至少三次訪問企業,了解企業動態,每季
度根據企業的財務報表出具一次財務分析報告)


服務質量******措施:

    1、公司質量方針:企業需求優先、專業能力******、業務操作規范、保密措施嚴格;

    2、 公司質量目標:服務差錯率為零;服務及時率100%;企業滿意度90%。
 

公司服務保障措施:

    1、公司專業服務團隊均為大專以上財經專業畢業,從業經驗豐富,有較強的財務實務能力和稅收策劃能力,擁有中******職稱人員多名,能夠給客戶帶來全體系的財稅解決方案;有專職的國家注冊管理咨詢師1人,梳理管理流程,更好地提升了企業內部管理;

    2、公司內部組織分工明確,管理協調,設置專職專業的客服人員,解答客戶疑問,調度資源安排跟客戶與稅務機關的協調;

    3、客服外勤均持會計證上崗,具備相當的業務水平并不斷培訓,要求嚴格,配備專門的電瓶車,機動能力較強,隨時響應企業需求,保障業務服務的高效率和及時率;能現場與客戶交流財稅問題,對每一個問題能做到記錄并給予******回復;

    4、公司采用全電算化操作、嚴格執行《會計制度》和《稅法》規定,并制定 《會計作業標準》,******客戶賬務處理的完整性、標準性、合法性;企業賬務處理、納稅申報均由專業人員辦理;

    5、客戶所有票據傳遞均采用公司專用設計的《會計票據交接單》,讓客戶的每一份票據都能做到不遺失;客服外勤有較強的專業素質和財稅經驗,能業人員專職負責;

    6、財務工作的保密及安全性要求:公司對企業資料嚴格保密,企業資料設專人、專柜管理,公司與工作人員簽訂保密協議,并有完整的保密制度和獎懲制度,保障企業資料的安全性。

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